Доставка и оплата

Сроки доставки, плата за паллеты при самовывозе, а также — пока магазин предлагает доставку перевозчиком — суммы тарифной таблицы, плата за упаковку и минимальная сумма заказа приведены вверху этой страницы и поступают напрямую из наших настроек доставки; этот текст объясняет соответствующие правила.

Территория доставки

Вы можете забрать заказ у нас (раздел «Самовывоз»). Если магазин предлагает доставку перевозчиком, мы доставляем по Германии. Если сейчас магазин предлагает только самовывоз (уведомление вверху этой страницы и в корзине), доставка перевозчиком возможна только по предварительному запросу и отдельному соглашению. На немецкие острова без постоянного автомобильного сообщения и за рубеж мы всегда доставляем только по предварительному запросу; оформить заказ с доставкой туда в магазине нельзя. Минимальной суммы заказа нет.

Доставка перевозчиком

Блоки Vablo слишком тяжёлые для посылочной доставки. При доставке перевозчиком — через магазин или после запроса — они поступают на европаллетах (перевозчик Dachser); посылочную доставку мы не предлагаем, даже небольшие заказы и принадлежности доставляются перевозчиком или выдаются самовывозом. При доставке по запросу цена и порядок указаны в нашем предложении; для доставки через магазин действует следующее:

• Стоимость доставки зависит от общего веса Вашего заказа, включая паллеты (по 25 кг на паллету), и зоны: ближайшая зона (индексы, начинающиеся с 15 или 03) либо остальная Германия, в каждой — три весовых диапазона (таблица выше). Если общий вес с паллетами превышает верхний диапазон, доставка возможна только по запросу.
• Дополнительно за каждую начатую паллету взимается фиксированная плата за упаковку (сумма выше). Количество паллет зависит от веса товара и отображается в корзине и при оформлении.
• Перевозчик доставляет до бордюра: у грузовика есть гидроборт, паллеты выгружаются у бордюра или в ближайшей точке, доступной грузовику. Перенос на участок или в сад не включён. Обеспечьте подъезд грузовика по адресу доставки; при сомнениях свяжитесь с нами до заказа.
• Перевозчик уведомляет о доставке по телефону и согласует с Вами день. Для этого при оформлении нам нужен Ваш номер телефона.
• Проверьте поставку при передаче и отметьте видимые транспортные повреждения в накладной перевозчика. Ваши законные права остаются неизменными.

Дневной тариф перевозчика

Если включён дневной тариф, после ввода Вашего почтового индекса магазин запрашивает у перевозчика актуальную на день стоимость перевозки (подробности выше). Сумма в корзине и при оформлении является стоимостью доставки Вашего заказа, если Вы завершите его в тот же день. Она равна цене перевозчика с установленным законом НДС, округлённой вверх до полных 50 центов; наценку мы не взимаем. Если перевозчик не сообщает цену, действует таблица тарифов выше; в корзине, при оформлении и в заказе тогда появляется пометка «Табличный тариф (резервный)».

Самовывоз

Вы можете забрать заказ по адресу нашей компании: Wanninchener Str. 8, 15926 Luckau, OT Görlsdorf, с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по согласованию. При самовывозе стоимость доставки не взимается; за каждую начатую паллету взимается фиксированная плата (сумма вверху этой страницы, также в корзине и при оформлении). Обычно заказ готов к выдаче сразу после поступления оплаты (раздел «Срок доставки»); дату самовывоза мы согласуем с Вами. Когда товар будет готов, мы свяжемся с Вами по электронной почте или, если Вы указали номер телефона, по телефону. Приезжайте на автомобиле, рассчитанном на соответствующий вес, и самостоятельно организуйте погрузку.

Упаковка и паллеты

При доставке перевозчиком Ваш заказ поступает на европаллетах, закреплённый плёнкой от смещения. Для этой упаковки мы участвуем в дуальной системе (Landbell), финансирующей приём и переработку использованной торговой упаковки (§ 7 Verpackungsrecht-Durchführungsgesetz, VerpackDG). Плёнку сдавайте в сбор вторсырья (жёлтый контейнер или жёлтый мешок). Использованные паллеты и плёнку также можно вернуть по адресу нашей компании (с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по согласованию) либо сдать паллету в пункт приёма вторсырья.

Срок доставки

Блоки Vablo изготавливаются на заказ. Доставка обычно занимает 2–3 недели, не позднее трёх недель после поступления заказа, включая перевозку. При самовывозе заказ обычно готов сразу после поступления оплаты, не позднее трёх недель после поступления заказа; дату мы согласуем с Вами. Если последний день срока выпадает на субботу, воскресенье или официальный праздник, он переносится на следующий рабочий день.

Оплата

• Мы предлагаем оплату только через PayPal. После нажатия «Заказать с обязательством оплаты» Вы перенаправляетесь в PayPal и разрешаете там платёж; списание происходит после Вашего разрешения, обычно сразу при возвращении в магазин, и только в течение трёх часов после отправки заказа — затем мы проверяем операцию вручную (подробности в Общих условиях, § 2 и § 5). Доступные Вам способы оплаты (например, счёт PayPal, прямое списание или карта) определяет PayPal.
• Все цены являются окончательными ценами в евро и включают установленный законом НДС, который сейчас составляет 19 процентов; при доставке перевозчиком дополнительно взимаются стоимость доставки и плата за упаковку, при самовывозе — плата за паллеты. Это одинаково относится к частным и деловым клиентам.
• Счёт Вы получаете при отправке или самовывозе; в нём указывается дата поставки. Подтверждение заказа и квитанция PayPal не являются счётом.