Общие условия

Общие условия с информацией для клиентов

По состоянию на: 23.10.2026

§ 1 Сфера применения и сторона договора

(1) Настоящие Общие условия (AGB) распространяются на все заказы через интернет-магазин vablo.de. Сторона договора — Vablo Systemstein, владелец Oliver Kalz e.K., Wanninchener Str. 8, 15926 Luckau, OT Görlsdorf, торговый реестр Amtsgericht Cottbus HRA 2991 CB, телефон +49 3544 555851 и +49 3544 5576587, факс +49 3544 508144, эл. почта verkauf@vablo.de (далее «мы»). Дополнительные сведения — в Сведениях о продавце.

(2) Общие условия распространяются на потребителей и предпринимателей. Потребитель — любое физическое лицо, совершающее сделку в целях, преимущественно не связанных с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB). Предприниматель — физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB). При оформлении Вы указываете, заказываете ли Вы как частное лицо или как компания. Для потребителей и предпринимателей действуют одинаковые условия, если настоящие Общие условия не предусматривают иного; в частности, предпринимателям мы предоставляем договорное право возврата (§ 8, абз. 3).

(3) Мы не признаём отличающиеся условия клиента, если прямо не согласились с их применением.

(4) В немецкой версии нашего магазина, кроме юридических текстов, мы обращаемся к клиентам на «ты» (du); в русской версии мы везде обращаемся к Вам на «Вы». В настоящих Общих условиях, информации о праве на отказ и политике конфиденциальности мы используем «Вы», поскольку эти тексты одинаково распространяются на частных и деловых клиентов.

§ 2 Заключение договора

(1) Представление товаров и комплектов в магазине не является обязывающей офертой, а является приглашением сделать нам предложение о заключении договора.

(2) Вы помещаете товары или комплекты в корзину, выбираете один из предлагаемых магазином способов получения — самовывоз или, если доступно, доставку транспортной компанией (с почтовым индексом) — и вводите свои данные при оформлении. Перед отправкой Вы увидите сводку со всеми позициями, основными свойствами товаров, ценами, при доставке — стоимостью доставки и упаковки, при самовывозе — платой за паллеты, общей суммой и включённым НДС. До этого момента ошибки ввода можно исправить в любое время: в корзине — полями количества и кнопками удаления, при оформлении — непосредственно в полях ввода или кнопкой «Назад» в браузере.

(3) Нажимая «Заказать с обязательством оплаты», Вы делаете обязывающее предложение заключить договор купли-продажи товаров в корзине. Затем мы направляем Вас в PayPal для разрешения платежа.

(4) Мы принимаем Ваше предложение, списывая разрешённый Вами в PayPal платёж; в этот момент заключается договор. Списание происходит после Вашего возвращения в магазин после разрешения платежа, не позднее следующей сверки незавершённых платежей, которую магазин выполняет в фоне. Если Вы прервёте оплату или не разрешите платёж, договор не заключается; заказ без разрешения платежа аннулируется через три дня, и Вы можете в любое время заказать заново. Если платёж не списан в течение трёх часов после отправки заказа или PayPal ещё проверяет его, автоматического списания не будет: мы вручную проверим операцию и свяжемся с Вами; договор будет заключён только после списания платежа.

(5) После оплаты на странице подтверждения мы показываем номер заказа и оплаченную сумму; оттуда, пока открыта та же вкладка браузера, можно открыть сводку со всеми позициями. Кроме того, вскоре мы подтвердим заказ и содержание договора по электронной почте на указанный Вами адрес.

(6) Язык договора — немецкий.

§ 3 Хранение текста договора

(1) Мы сохраняем Ваш заказ со всеми сведениями из сводки заказа, а также текст редакций настоящих Общих условий, информации о праве на отказ, политики конфиденциальности и информации о доставке и оплате, действующих на момент Вашего заказа. В магазине заказ доступен только непосредственно после оплаты, пока открыта та же вкладка браузера; позднее он там недоступен. Пожалуйста, сохраните или распечатайте страницу подтверждения и настоящие Общие условия.

(2) Актуальную редакцию Общих условий можно в любое время открыть, сохранить и распечатать по адресу vablo.de/agb/. Редакции Общих условий и информации о праве на отказ, действующие на момент заказа, Вы получите по электронной почте с подтверждением заказа.

§ 4 Цены, стоимость доставки и плата за упаковку

(1) Все цены являются окончательными ценами в евро и включают установленный законом НДС, который в настоящее время составляет 19 процентов. При доставке транспортной компанией через магазин дополнительно взимаются стоимость доставки и фиксированная плата за упаковку за каждую начатую паллету; обе суммы отображаются в корзине и при оформлении до размещения заказа. Правила и суммы указаны на странице Доставка и оплата. Если мы согласуем доставку по Вашему запросу (§ 6, абз. 1), стоимость перевозки и упаковки будет указана в нашем предложении.

(2) При доставке транспортной компанией через магазин стоимость доставки зависит от общего веса заказа, включая паллеты (по 25 кг на паллету), и зоны доставки. Если магазин запрашивает актуальную на день цену перевозчика, сумма, указанная в корзине и при оформлении, действует как стоимость доставки для заказа в тот же день; она равна цене перевозчика с НДС, округлённой вверх до полных 50 центов, без наценки. Если перевозчик не предоставляет цену, применяется таблица тарифов.

(3) При самовывозе доставка не оплачивается; за каждую начатую паллету взимается фиксированная плата, отображаемая в корзине и при оформлении до заказа. Сумма указана на странице Доставка и оплата.

(4) Для предпринимателей действуют те же цены с НДС; включённый НДС указывается в счёте отдельно.

§ 5 Оплата

(1) Оплата возможна только через PayPal. После нажатия «Заказать с обязательством оплаты» Вы будете перенаправлены в PayPal, где разрешите платёж. Доступные Вам способы оплаты определяет PayPal. К оплате дополнительно применяются условия использования PayPal.

(2) Цена покупки, включая доставку и фиксированную плату за упаковку или паллеты, списывается после Вашего разрешения в PayPal, как правило, сразу после возвращения в магазин; списание производится только в течение трёх часов после отправки заказа, затем мы проверяем его вручную (§ 2, абз. 4).

(3) Мы выставляем счёт при отправке или самовывозе; в нём указывается дата поставки. Квитанция PayPal и подтверждение заказа не являются счётом. Счёт направляется Вам по электронной почте в формате PDF. Заказывая как предприниматель, Вы соглашаетесь получать счёт в таком электронном формате (§ 27, абз. 38 UStG); если Вы предпочитаете бумажный счёт, сообщите нам об этом.

§ 6 Доставка, срок доставки и самовывоз

(1) Вы можете забрать заказ по адресу нашей компании (абз. 5). Если магазин предлагает доставку транспортной компанией, мы доставляем по Германии на паллетах; посылочную доставку мы не предлагаем, даже небольшие заказы доставляются транспортной компанией или выдаются при самовывозе. Если сейчас магазин предлагает только самовывоз (уведомление в корзине и на странице Доставка и оплата), мы доставляем перевозчиком только по предварительному запросу и отдельному соглашению; это также всегда относится к немецким островам без постоянного автомобильного сообщения и зарубежным странам.

(2) Наши блоки изготавливаются на заказ. Срок доставки обычно составляет 2–3 недели, не позднее трёх недель после поступления заказа, включая перевозку. При самовывозе заказ обычно готов к выдаче сразу после поступления оплаты, не позднее трёх недель после поступления заказа; дату самовывоза мы согласуем с Вами.

(3) При доставке транспортной компанией действует следующее: доставка осуществляется до бордюра. Паллеты выгружаются гидробортом грузовика у бордюра или в ближайшей доступной грузовику точке. Перенос на участок или в сад в обязательства не входит. Перевозчик уведомляет о доставке по телефону и согласует с Вами день; обеспечьте подъезд грузовика по адресу доставки и возможность принять паллету. Если заранее объявленная и согласованная доставка не состоялась по причинам, за которые отвечаете Вы, мы вправе предъявить документально подтверждённые расходы повторного выезда; Вы вправе доказать отсутствие ущерба или его меньший размер.

(4) Каждый заказ мы доставляем одной отправкой.

(5) При самовывозе Вы забираете товар по согласованию по адресу нашей компании (с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов). Когда товар будет готов, мы свяжемся с Вами по электронной почте или, если Вы указали номер телефона, по телефону. Приезжайте на автомобиле, рассчитанном на соответствующий вес, и самостоятельно организуйте погрузку.

(6) Переход риска: для потребителей риск случайной утраты и случайного ухудшения товара переходит при передаче Вам или указанному Вами лицу. Для предпринимателей при доставке перевозчиком риск переходит при передаче товара перевозчику (§ 447 BGB), при самовывозе — при передаче Вам.

(7) Проверьте товар при доставке или самовывозе; видимые транспортные повреждения при доставке перевозчиком отметьте в его накладной. Это помогает нам урегулировать вопрос с перевозчиком; Ваши законные права, в частности права в связи с недостатками товара, остаются неизменными. Для предпринимателей действует обязанность осмотра и заявления претензий по торговому праву (§ 377 HGB).

§ 7 Распил до нужной длины

(1) По желанию мы распиливаем деревянные и бетонные перекладины до нужной Вам длины (деревянные — до 2 м, бетонные — до 1 м). Распил является дополнительной услугой при покупке перекладины, которую Вы заказываете в магазине по указанной там цене за распил и единицу; срок доставки от этого не меняется (§ 6, абз. 2).

(2) Для распиленных перекладин мы договором предоставляем потребителям право на отказ от договора на тех же условиях, что изложены в Информации о праве на отказ, даже если законное право на отказ для таких товаров исключено (§ 312g, абз. 2, п. 1 BGB). Для предпринимателей действует § 8, абз. 3.

§ 8 Право на отказ для потребителей, право возврата для предпринимателей

(1) Потребителям предоставляется предусмотренное законом право на отказ от договора. Подробности, в частности срок, порядок, последствия, возврат товаров, доставленных транспортной компанией, и его стоимость, изложены в Информации о праве на отказ. Там же находится типовая форма отказа.

(2) Вы также можете заявить отказ онлайн на странице «Отказаться от договора».

(3) Предпринимателям не предоставляется законное право на отказ; договором мы предоставляем предпринимателям право возврата на тех же условиях, которые информация о праве на отказ предусматривает для потребителей (срок и заявление, возмещение оплаты, возврат в течение четырнадцати дней за свой счёт до указанной там максимальной суммы, удержание возмещения до получения товара или подтверждения отправки, возмещение снижения стоимости). Для этого предпринимателям также доступен онлайн-отказ по абз. 2.

§ 9 Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

§ 10 Гарантийные права (ответственность за недостатки)

(1) Действуют предусмотренные законом права в связи с недостатками товара и сроки исковой давности (§ 438 BGB), одинаково для потребителей и предпринимателей.

(2) Перед заказом мы показываем потребителям единое для ЕС «Гармонизированное уведомление о законном праве на гарантию» (Приложение I к Исполнительному регламенту (EU) 2025/1960) при оформлении непосредственно перед кнопкой «Заказать с обязательством оплаты»: в выделенном блоке, где официальное изображение раскрывается одним нажатием. После заказа на странице подтверждения размещена ссылка на уведомление. Его можно открыть в полном размере, сохранить и распечатать; QR-код ведёт к дополнительной информации Европейского союза о Ваших правах.

(3) Характеристики материала: блоки Vablo отливаются из бетона. Небольшие различия в цвете между блоками и партиями, известковые высолы и мелкие поры на поверхности типичны для бетонных изделий; фотографии в магазине не гарантируют точной цветопередачи. Эти сведения описывают товар и не ограничивают Ваших законных прав.

(4) Дополнительную гарантию мы не предоставляем.

§ 11 Ответственность

(1) Мы несём неограниченную ответственность за вред жизни, телу или здоровью, за ущерб вследствие умысла или грубой неосторожности, при умышленном сокрытии недостатка, при принятии гарантийных обязательств, а также по Закону об ответственности за продукцию.

(2) При нарушении существенного договорного обязательства по лёгкой неосторожности, то есть обязательства, исполнение которого необходимо для надлежащего выполнения договора и на соблюдение которого Вы, как правило, вправе рассчитывать, наша ответственность ограничена предвидимым ущербом, типичным для такого договора. В остальных случаях ответственность за лёгкую неосторожность исключается.

(3) Исключения и ограничения нашей ответственности также применяются к личной ответственности наших сотрудников и лиц, привлечённых к исполнению обязательств.

§ 12 Указания по проектированию и сборке

(1) Сведения в магазине о сборке, высоте, количестве и применении блоков Vablo, включая конструктор, калькуляторы и инструкции по сборке, являются общей информацией о продукции на основе каталожных размеров. Они не содержат заключений о статических характеристиках, устойчивости или несущей способности конкретного сооружения.

(2) Пригодность сооружения для Вашего участка, необходимый фундамент, высота и меры укрепления зависят от грунта, уклона, назначения и местных норм. Поручите проектирование стен, подпорных сооружений и иных несущих или высоких конструкций специалистам и проверьте необходимость разрешений.

§ 13 Разрешение споров

Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах разрешения споров в органе по урегулированию потребительских споров (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

§ 14 Заключительные положения

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров. Для потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает Вас защиты императивных норм государства Вашего обычного места жительства.

(2) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом, исключительным местом рассмотрения всех споров из данного договора является место нахождения нашей компании.

(3) Если какое-либо положение настоящих Общих условий недействительно, договор остаётся действительным в остальной части (§ 306 BGB).