Desistimiento

El siguiente derecho de desistimiento corresponde a los consumidores. Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que mayoritariamente no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional por cuenta propia (§ 13 BGB). Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento; les concedemos contractualmente un derecho de devolución con las mismas condiciones (véase Condiciones generales, § 8 apdo. 3).

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos a nosotros (Vablo Systemstein, titular Oliver Kalz e.K., Wanninchener Str. 8, 15926 Luckau, OT Görlsdorf, teléfono +49 3544 555851 y +49 3544 5576587, fax +49 3544 508144, correo electrónico verkauf@vablo.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en vablo.de/vertrag-widerrufen/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento y la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega diferente de la entrega ordinaria menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, como máximo, en el plazo de catorce días desde la fecha en que recibamos su comunicación de desistimiento. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes (Vablo Systemstein, titular Oliver Kalz e.K., Wanninchener Str. 8, 15926 Luckau, OT Görlsdorf) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que concluya el plazo de catorce días.

Deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se estima que dicho coste ascenderá como máximo a unos 459 EUR.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento.

Indicaciones para la devolución

Estas indicaciones no forman parte de la información sobre el derecho de desistimiento ni limitan dicho derecho.

• Encontrará el desistimiento en línea en la página «Desistir del contrato». Le enviaremos por correo electrónico el acuse de recibo con la fecha y hora de recepción a la dirección que indique allí.
• Debido a su peso, los bloques Vablo no pueden devolverse por paquetería. Tras el desistimiento, lleve la mercancía a nuestro domicilio comercial y entréguela allí (de lunes a viernes de 9 a 18 horas, previo acuerdo) o devuélvala mediante transportista; esto también se aplica a la mercancía recogida. Puede elegir libremente el transportista; usted asume los costes de devolución, hasta el importe máximo indicado en la información sobre el derecho de desistimiento.
• Devuelva la mercancía sin daños; si la devuelve mediante transportista, déjela preparada y asegurada de nuevo sobre el palé. El reembolso se rige por la información sobre el derecho de desistimiento; podemos retenerlo hasta recibir los productos o hasta que usted aporte un justificante de envío.
• Si hemos entregado mediante transportista: compruebe la mercancía al recibirla y anote los daños de transporte visibles en el albarán del transportista. Sus derechos legales no se ven afectados.
• Corte a medida: para los travesaños que cortamos a la longitud solicitada, le concedemos contractualmente un derecho de desistimiento con las mismas condiciones que las indicadas en la información sobre desistimiento, incluso cuando el derecho legal de desistimiento esté excluido para estos productos (§ 312g apdo. 2 n.º 1 BGB; véase Condiciones generales, § 7).
• Clientes empresariales: concedemos contractualmente a los empresarios un derecho de devolución con las mismas condiciones que el derecho de desistimiento de los consumidores (véase Condiciones generales, § 8 apdo. 3).

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, cumplimente este formulario y envíelo.)

• A Vablo Systemstein, titular Oliver Kalz e.K., Wanninchener Str. 8, 15926 Luckau, OT Görlsdorf, fax +49 3544 508144, correo electrónico verkauf@vablo.de:
• Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor o de los consumidores
• Dirección del consumidor o de los consumidores
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si se presenta en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.